Šajā sadaļā atradīsiet atbildes uz populārākajiem jautājumiem par mūsu piedāvājumu, pasūtījumu veikšanu, piegādi un citu noderīgu informāciju. 

PAR PIEDĀVĀJUMU

Kas ir ETE svētku kaste?

Tas ir rūpīgi izmeklēts un sagatavots dekorāciju komplekts, kurā visi elementi ir savstarpēji saskaņotas un veido vienotu svētku tēlu. Kaste ir veidota tā, lai Jums nebūtu jātērē laiks un enerģija, meklējot elementus dažādos veikalos — viss nepieciešamais atrodas vienuviet.

Vai ir pieejami komplektu varianti dažādiem budžetiem?

Jā, esam sagatavojuši trīs dažādus piedāvājumus, kas atšķiras produktu daudzumā un cenās:
    • Mazā kaste - galda noformēšanai nepieciešamie dekori;
    • Vidējā kaste -  galda noformējums + kūkas dekorācijas un balonu kompozīcijas;
    • Lielā kaste -  galda noformējums, kūkas dekorācijas, balonu kompozīcijas + telpas dekori, tērpu aksesuāri un mazas pateicības dāvaniņas viesiem.

Cik personām ir piemērots svētku kastes piedāvājums?

ETEs kastes piedāvājums ir pielāgots 8 personām. 
Ja Jums ir paredzētas mazākas svinības, vienkārši saglabājiet liekos dekorus citai svētku reizei. 
Ja Jums ir paredzētas lielākas svinības, tad aicinām iegādāties papildus kasti vai pievienot nepieciešamos dekorus no produktu kataloga. 

Vai varu pasūtīt atsevišķus dekoru elementus, nevis visu kasti?

Jā! Lai gan svētku kastes ir Jūsu maciņam draudzīgāks piedāvājums, visas preces iespējams iegādāties arī atsevišķi.

Vai dekorācijas var pielāgot manai svētku tēmai, krāsu gammai, vai var veidot personalizētus elementus?

Pašlaik piedāvājam tikai gatavas, vizuāli saskaņotas kolekcijas bez individuālas pielāgošanas iespējām. Taču mēs aktīvi strādājam pie tā, lai nākotnē piedāvātu arī personalizētus risinājumus, tostarp krāsu un dizaina pielāgošanu.

PASŪTĪJUMI UN MAKSĀJUMI

Cik laicīgi jāveic pasūtījums?

Standarta pasūtījums iesakām veikt vismaz 3–7 dienas pirms Jūsu svētkiem. 

Kādi maksājumu veidi ir pieejami?

Pieņemam norēķinus ar bankas karti un internetbankas pārskaitījumu. 

Kā veikt pasūtījumu juridiskām personām?

Lai pasūtījumu veiktu juridiska persona, lūdzam sazināties ar mums elektroniski info@eteevetbox.lv

PIEGĀDE UN ATGRIEŠANA

Kādas piegādes metodes Jūs piedāvājat?

Piegādi nodrošinām ar Omniva, DPD, un Latvijas Pasta pakalpojumiem visā Latvijā.

Cik ilgā laikā es saņemšu savu pasūtījumu?

Pasūtījumi parasti tiek sagatavoti tajā pašā vai nākošajā darba dienā. Parasti kurjeri pakas piegādi nodrošina 1-3 darba dienu laikā, taču noslogotākos periodos, piemēram, Ziemassvētku laikā, jārēķinas, ka sūtījums var kavēties. 

Vai ir pieejama saņemšana klātienē?

Ir iespējama arī pasūtījuma saņemšana klātienē, iepriekš vienojoties.

Kāda ir pasūtījuma atcelšanas vai maiņas kārtība?

Mēs ļoti ceram, ka Jūs būsiet priecīgi izmantot ETEs piedāvājumu.
Ja tomēr rodas nepieciešamība atcelt pasūtījumu, piedāvājam 14 dienu atgriešanas politiku. Detalizētu informāciju atradīsiet sadaļā Atgriešanas politika.

Neatradi atbildi uz savu jautājumu? Sazinies ar mums!